Atrae más clientes demostrando que tu comercio es de confianza
Obtén el Distintivo de Buenas Prácticas para tu escaparate y convierte a quien pasa por la calle en cliente que entra y repite.
Auditamos:
- Trato al cliente: respuesta, devoluciones, reclamaciones y trato directo en tienda.
- Transparencia de precios: etiquetado claro, ofertas reales y política de cambios visible.
- Accesibilidad e higiene: entrada, pasillos, baños y condiciones del local.
- Prácticas responsables: producto local, desperdicio, datos del cliente y equipo tratado con respeto.
- Distintivo verificable: Placa y QR para el escaparate con vigencia, puntuación y ofertas.
Pestaña 3 · Cumplimiento normativo: además te guiamos para poner al día las obligaciones que aplican a tu local (protección de datos, licencias, accesibilidad, prevención de riesgos laborales…), con pasos y textos listos para usar. No suma nota: es una ayuda de mejora para llegar al distintivo con los deberes hechos. Revisión orientativa, no auditoría legal ni certificación oficial.
¿Tu comercio tiene web? Analízala gratis y sin registro.
Si no tienes web, el distintivo evalúa tu tienda. Distintivo privado y no oficial, un elemento de mejora y visibilización reputacional de carácter comercial. Auditoría, ficha pública y QR para tu escaparate.
Así se verá el vinilo de tu escaparate
35 segundos: así revisamos tu comercio, te damos el plan de mejora y colocas el distintivo en tu escaparate.
Qué gana tu comercio
El distintivo no es solo una pegatina: es un motivo para entrar, una razón para volver y una prueba de que haces bien las cosas.
La mejora en ventas depende de cada tienda y de su zona: el distintivo aporta visibilidad, confianza y una vía de retorno del cliente, no una cifra garantizada.
Qué se evalúa
Poca web y mucha tienda: siete bloques pensados para el comercio físico.
- El horario real coincide con el publicado
- Se atiende e informa sin presionar la venta
- Se atiende con respeto a cualquier persona
- Ficha de Google actualizada (horario, dirección, teléfono)
- Fotos recientes del local y del producto
- Se responde a las reseñas, también a las negativas
- Teléfono o WhatsApp de contacto visible y operativo
- Todos los productos tienen precio visible
- Los precios incluyen impuestos y recargos
- Las promociones indican condiciones y fechas
- Política de devoluciones escrita y expuesta
- Se respeta el plazo anunciado
- Siempre se entrega ticket o factura
- Hojas de reclamación disponibles y anunciadas
- Hay un canal de contacto para incidencias
- Se responde a las quejas en plazo razonable
- Entrada accesible o alternativa practicable
- Pasillos con espacio suficiente para moverse
- Señalética legible y ayuda a quien la necesita
- Local limpio y ordenado en horario de apertura
- Salidas y extintores señalizados y despejados
- Producto en buen estado y bien conservado
- Datos del titular del comercio identificables
- Horario y días de cierre expuestos en la entrada
- Carteles obligatorios del sector a la vista
- Separación de residuos y reducción de plásticos
- Producto local o proveedores de proximidad
- Colaboración con la comunidad local
- Medidas contra el desperdicio de producto
- Se acepta tarjeta sin importe mínimo oculto
- Sin recargos no anunciados por medio de pago
- Justificante de pago claro y legible
- Turnos y descansos comunicados con antelación
- Formación básica de atención y producto
- Trato respetuoso y sin discriminación en el equipo
- Se informa para qué se piden los datos
- No se envía publicidad sin permiso
- Cámaras señalizadas si las hay
Tu comercio también suma a los Objetivos de Desarrollo Sostenible
Atender bien, vender con claridad y cuidar tu barrio es contribuir. Tu día a día como comercio de proximidad se relaciona con varios ODS.
ODS 11 · Ciudades y comunidades sostenibles
Comercio de proximidad que da vida al barrio.
ODS 12 · Producción y consumo responsables
Consumo responsable y trato claro con el cliente.
ODS 8 · Trabajo decente y crecimiento económico
Empleo local y actividad económica cercana.
ODS 16 · Paz, justicia e instituciones sólidas
Transparencia en precios, reclamaciones y derechos.
Los ODS son un marco internacional aplicable en todos los países donde operamos. Relación informativa y orientativa elaborada por Buenas Prácticas; no es una certificación ODS ni cuenta con validación de Naciones Unidas ni de ningún organismo oficial. El Sello de Buenas Prácticas es un distintivo privado y no oficial, un elemento de mejora y visibilización reputacional de carácter comercial.
Todo lo necesario para hacer visible tu confianza
Elige según el número de establecimientos; el pago es anual y equivale a doce mensualidades.
1 local
Pago anual de 129,60 € (doce mensualidades de 10,80 €/mes)
Para un único local con su distintivo, QR, ofertas y tarjeta de sellos.
Distintivo privado y no oficial, un elemento de mejora y visibilización reputacional de carácter comercial.
2 locales
Pago anual de 228 € (doce mensualidades de 19 €/mes)
Dos locales bajo la misma gestión, cada uno con su distintivo y vinilo.
Distintivo privado y no oficial, un elemento de mejora y visibilización reputacional de carácter comercial.
3 locales
Pago anual de 324 € (doce mensualidades de 27 €/mes)
Tres locales con gestión conjunta del distintivo y de las ofertas.
Distintivo privado y no oficial, un elemento de mejora y visibilización reputacional de carácter comercial.
4 locales
Pago anual de 420 € (doce mensualidades de 35 €/mes)
Cuatro locales; el último escalón antes de los planes de cadena.
Distintivo privado y no oficial, un elemento de mejora y visibilización reputacional de carácter comercial.
1 local
Pago anual de 129,60 € (doce mensualidades de 10,80 €/mes)
Para un único local con su distintivo, QR, ofertas y tarjeta de sellos.
Distintivo privado y no oficial, un elemento de mejora y visibilización reputacional de carácter comercial.
2 locales
Pago anual de 228 € (doce mensualidades de 19 €/mes)
Dos locales bajo la misma gestión, cada uno con su distintivo y vinilo.
Distintivo privado y no oficial, un elemento de mejora y visibilización reputacional de carácter comercial.
3 locales
Pago anual de 324 € (doce mensualidades de 27 €/mes)
Tres locales con gestión conjunta del distintivo y de las ofertas.
Distintivo privado y no oficial, un elemento de mejora y visibilización reputacional de carácter comercial.
4 locales
Pago anual de 420 € (doce mensualidades de 35 €/mes)
Cuatro locales; el último escalón antes de los planes de cadena.
Distintivo privado y no oficial, un elemento de mejora y visibilización reputacional de carácter comercial.
Precios en euros, IVA no incluido.
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